Omnichannel la nueva tendencia en el E-Commerce

¿Que es un sistema E-commerce? Un Sistema de E-Commerce o Comercio Electrónico es un sistema en la nube capaz de sistematizar todos los procesos de venta durante todas sus etapas, desde la presentación del producto hasta el cobro del mismo y liberación de orden de compra:

  • Presentación del producto
  • Generación de Cotización
  • Control de Inventarios
  • Recolección de información de compradores
  • Seguimiento a Compra
  • Revisión de pagos acreditados
  • (Pago en proceso, Pago exitoso, Pago Rechazado)
  • Liberación de órdenes de compra
  • Generación de Guías para envío de Productos
  • Propagación automática de productos.

Un sistema de estas características permite aumentar la productividad y eficiencia de todos los recursos que se manejen, aumentando la exposición de la marca y de los productos permitiendo así una mayor cantidad de ventas.

¿Qué es el OMNICHANNEL?

Se debe de entender como un enfoque de ventas multicanal que debe de llevar a los clientes a una experiencia de compra integradora, lo cual implica que una marca, debe de manejar la misma información en todos sus canales de venta, debe tener la misma personalidad en todos sus canales y que la comunicación sea centralizada y de fácil acceso.

En otras palabras, se puede definir como la capacidad de una empresa para poder vender de forma simultanea en todos los canales de ventas, para así aumentar sus ventas gracias a todas las plataformas de ventas existentes.

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